Kerikiya গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

Kerikiya (kerikiya.im) বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের সেবা ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আপনাকে জানায় যে Kerikiya কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করে।

এই নীতি Kerikiya-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং আমাদের সকল ডিজিটাল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। Kerikiya-র প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

Kerikiya শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, যাচাইকরণ ও প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার প্রয়োজনে তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:

Kerikiya স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে যেমন কুকিজ, লগ ফাইল এবং ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ — এগুলো প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহার হয়।

সংগ্রহ করা তথ্য Kerikiya নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায়।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল দ্রুত ও নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
• পরিষেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা ও ফিচার উন্নত করতে ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ।
• গ্রাহক সেবা: সমস্যা সমাধান ও সহায়তা প্রদানে।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ ও আইন প্রয়োগকারী সংস্থার প্রয়োজনে।
• ব্যক্তিগতকৃত অফার: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক প্রোমোশন পাঠাতে (আপনার সম্মতিতে)।

Kerikiya আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রোভাইডার: bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংকের সাথে — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য।
• যাচাইকরণ সেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ — সম্পূর্ণ গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশে বাধ্য হলে।
• ব্যবসায়িক স্থানান্তর: Kerikiya-র মালিকানা পরিবর্তন হলে — ব্যবহারকারীদের আগাম জানানো হবে।

উপরের ক্ষেত্রগুলো ছাড়া Kerikiya আপনার কোনো তথ্য কাউকে দেয় না। যে কোনো তৃতীয় পক্ষ অংশীদার আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

Kerikiya প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করে।

আমরা তিন ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন ও প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতার জন্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ, গেম সেটিংস ও ব্যক্তিগত প্রাধান্য মনে রাখতে।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহে — সব তথ্য বেনামীভাবে প্রক্রিয়া করা হয়।

Kerikiya আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় রয়েছে:

• ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশন — সব ডেটা ট্রান্সফারে।
• TLS ১.৩ প্রোটোকল — সর্বাধুনিক নিরাপত্তা স্তর।
• দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (Two-Factor Authentication) সুবিধা।
• ২৪/৭ সক্রিয় নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ।
• নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিট।
• কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ — শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা তথ্য দেখতে পারেন।
• ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।

Kerikiya আপনার তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিনই সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণকালের মানদণ্ড:

নির্ধারিত সময় শেষে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়। আইনি কারণে নির্দিষ্ট তথ্য দীর্ঘসময় রাখতে হতে পারে।

Kerikiya আপনার নিচের অধিকারগুলো সম্পূর্ণরূপে সমর্থন করে:

Kerikiya শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।

যদি আমাদের জানানো হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ভুলভাবে নিবন্ধন করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগ্রহ করা তথ্য মুছে ফেলা হবে।

Kerikiya প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন অনুযায়ী জানানোর পদ্ধতি:

• ছোটখাটো পরিবর্তন: এই পেজ আপডেট করা হবে এবং তারিখ পরিবর্তন হবে।
• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন: নিবন্ধিত ইমেইলে অগ্রিম নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন: লগইনের সময় নতুন নীতি সম্মতির জন্য অনুরোধ করা হবে।

পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন: